TomoFair Nijmegen TomoFair Amsterdam TomoFair Rotterdam

veelgestelde vragen

Wanneer is TomoFair Nijmegen?

TomoFair Nijmegen wordt gehouden op 22 & 23 september 2018 van 10:00u tot 17:30u.

Waar wordt TomoFair Nijmegen gehouden?

In de Jan Massinkhal. Nieuwe Dukenburgseweg 5, 6534 AD, Nijmegen.

Hoe kom ik bij TomoFair Nijmegen?

Check de routepagina!

Met de auto? Navigeer naar Nieuwe Dukenburgseweg 5 in Nijmegen en volg daarna de matrixborden naar onze GRATIS parkeerplaats.

Met de trein? Ga naar station Nijmegen – Goffert vanaf daar is het 2 minuten lopen naar de entree.

Wat kost een kaartje?

Tickets bestel je hier. Er zijn verschillende tickets. Hoe eerder je besteld, hoe goedkoper het is. Tickets voor een heel weekend kosten online €6,99. Voor één dag €5,99. Aan de kassa kosten tickets €10,-. Behalve op zaterdag vóór 13.00u; dan zijn de tickets €12,-.

Moet ik mijn ticket printen om toegang te krijgen?

Nee, sinds 2017 is het mogelijk om toegang te hebben met je ticket op een smartphone als je scherm voldoet aan de eisen:

  • niet gebroken
  • niet gebogen (sommige Samsung schermen)
  • Maximale helderheid

Kan ik een kaartje kopen aan de kassa?

Ja dit kan, maar hou er rekening mee dat een kaartje in de online voorverkoop 50% goedkoper is!

Wat kost parkeren?

Parkeren is gratis. Volg de matrixborden bij aankomst.

Ik heb een vraag over tickets?

De verkoop van tickets wordt gedaan door yourticketprovider.nl 

Voor vragen over tickets bel je hen op 030-2040258. Stuur GEEN MAIL! Het antwoord duurt meestal langer en soms krijg je pas na het event antwoord.

Wat kost eten op TomoTaste?

Tijdens TomoFair zijn er diverse aanbieders die Japanse hapjes en drankjes verkopen. Uiteraard is er ook de mogelijkheid om “gewoon” te eten.

We doen ons best om de prijzen zo laag mogelijk te houden, zodat je veel verschillende zaken kunt proeven. Onze prijzen zijn veel lager dan je bij de meeste andere evenementen gewend bent. Echter kunnen er altijd gerechten te krijgen zijn, die als hoog geprijsd ervaren kunnen worden.

Mag ik eten en drinken mee naar binnen nemen?

Ja, dit mag. Je mag het alleen NIET nuttigen. Dit is een overtreding van de huisregels. Er vind geen tassencontrole plaats.

Ik heb bootleg gezien!

Meldt het bij de entree. Vraag naar de beveiliging. Dan kunnen wij actie ondernemen.

De kinderen willen mee naar TomoFair. Vanaf welke leeftijd moet ik een ticket kopen?

Kind in buggy of kinderwagen voorbij de kassa = gratis. Anders geldt de reguliere entreeprijs.

Is TomoFair rolstoelvriendelijk?

TomoFair Nijmegen en Amsterdam zijn volledig rolstoelvriendelijk. In een rolstoel heb je ook gratis toegang. TomoFair Rotterdam is NIET toegankelijk met de rolstoel.

Ik kan niet (meer) komen, maar ik heb wel al tickets.

Uiteraard vinden we dit erg vervelend voor je en we hopen dat je toch nog een mogelijkheid hebt om te komen. We geven helaas geen geld, tegoedbonnen of tickets voor andere evenementen terug voor niet gebruikte tickets. Maak er iemand anders blij mee of verkoop ze door aan je vrienden. Tickets voor TomoFair mag je gewoon doorverkopen indien je dezelfde prijs vraagt als je er voor betaald hebt.

Mag ik een tas meenemen?
In het hele complex zijn tassen gewoon toegestaan.

Is er een bewaakte garderobe aanwezig?
Nee, garderobe is onbewaakt, onbemand en gratis. Achterlaten van je jas is op eigen risico.

Ik wil als journalist naar TomoFair komen. Hoe meld ik me aan?
Pers kan zich aanmelden via mark@tomocon.nl .

Ik ben jonger dan 13 jaar, mag ik naar TomoFair?
Natuurlijk, iedereen is welkom! Maar als je jonger bent dan 13, moet je vergezeld worden door een volwassene en toestemming hebben van je ouder of voogd.

Kan ik bij TomoFair betalen met je pinpas?
Ja, dat hebben we geregeld. Bij de kassa kun je pinnen. Bij de standhouders verschilt het per stand of zij wel of geen pin-automaat hebben. Geld opnemen kan NIET bij de kassa, maar wel (beperkt) bij de stand van Red Dot Commerce.

Mag ik tijdens TomoFair een cosplay wapen meenemen?
Regels zijn als volgt. Wapens mogen mits:

1) Nep en als zodanig herkenbaar.
2) Niet gevaarlijk/hinderlijk zijn voor andere bezoekers.
3) Alleen zachte materialen gebruikt zijn (zoals schuim en worbla).

Check de huisregels voor het volledige reglement.

Mag mijn huisdier mee naar TomoFair?

Nee, in beginsel mag dit niet. Wij krijgen met enige regelmaat verzoeken of mensen slangen, fretten, ratten, honden, zwijnen, poezen, muizen, paarden etc mogen meenemen. Doe dit alsjeblieft je huisdier niet aan! Op TomoFair is overal versterkte muziek en er lopen veel mensen. Dit ervaart een huisdier als zeer stressvol. Moet je huisdier ondanks deze waarschuwing toch mee, stuur ons dan even een mail en dan beoordelen we jouw verzoek.

Hulphonden mogen wel mee naar binnen.

Kan ik gekochte tickets nog annuleren of omruilen?

Het is niet mogelijk om reserveringen na 1 april 2018 nog te annuleren. Op reeds gereserveerde of verkochte tickets vindt geen restitutie plaats.

Ik heb een vraag die hier niet bij staat.
Stuur dan een mail via het contact formulier of via info@tomocon.nl.